ডেটা সুরক্ষা

fj77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি fj77 ব্যবহার করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের মালিক আপনি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fj77 (fj77.biz) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি fj77-এর সকল পরিষেবা, প্ল্যাটফর্ম ও ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল নীতি।

এই নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fj77 বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের কারণ বিস্তারিত দেওয়া হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো আমাদের দেওয়া হয়:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ, পোস্টকোড)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর ইত্যাদি)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিটের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও ক্লিকের ধরন
  • রেফারেল ইউআরএল (কোন সাইট থেকে এসেছেন)
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র, বেট ও গেমের ইতিহাস আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও কেওয়াইসি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
যোগাযোগ তথ্য সেবা প্রদান ও নোটিফিকেশন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেন ইতিহাস আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
ব্রাউজিং ডেটা নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৯০ দিন
কুকিজ ডেটা সেশন ব্যবস্থাপনা ও বিশ্লেষণ ৩০ দিন পর্যন্ত

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fj77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও নিরাপদ সেশন পরিচালনা
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটিং প্রক্রিয়াকরণ
  • কেওয়াইসি যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
  • গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

  • সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অ্যাবিউজ রোধ করা
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলা

সেবার মান উন্নয়ন

  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা
  • নতুন ফিচার ও পণ্য পরিকল্পনা
  • বেটিং পরিসংখ্যান ও ট্রেন্ড বিশ্লেষণ

মার্কেটিং ও প্রোমোশন

আপনার সম্মতিতে আমরা প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও প্রোমোশনের তথ্য এসএমএস বা ইমেইলে পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ সবসময় আপনার পূর্ব সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়। অপ্ট-আউট করার সুযোগ সবসময় থাকে।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

fj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • কেওয়াইসি সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য আদান-প্রদান হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা ব্যাকআপ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা তথ্য দিতে বাধ্য থাকি। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করি।

fj77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৫কুকিজ নীতি

fj77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডের গতি ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, টাইমজোন ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে উন্নয়নের জন্য।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে। তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

৬তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

fj77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • 256-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
  • তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্টদের অবহিত করার প্রক্রিয়া আছে

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তবে আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭আপনার অধিকার

fj77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে ও দেখতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@fj77.biz। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৮তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

fj77 প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা যাচাইকরণ সেবা। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেই সাইট বা সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নীতি প্রযোজ্য হবে।

fj77 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। তাই কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯শিশুদের গোপনীয়তা

fj77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক fj77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fj77.biz
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

কেন fj77-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে প্রমাণিত

256-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

কঠোর কেওয়াইসি প্রক্রিয়া

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

তথ্য বিক্রি নয়

fj77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

স্বচ্ছ ডেটা সংরক্ষণ

কোন তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করা, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব কিছু আপনার হাতে।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে শুরু করুন fj77-এ

আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর আস্থা রেখে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English